调解中心

skxhsk

1年内

今天早上到晚上一直找不到交易商入金 平白错过了很多机会，我真的气死了

予康

3-5年

做了单子，保证金还有很多，就给我强制平仓了，根本没有爆仓！导致我亏损。 不能锁仓， 没有爆仓就给强平了， 感觉很不公平。

遇见19348

3-5年

本金280美金做了黄金1700.13和1699.45个做0.1手，止损价统一1708，止损了给我本金亏成负的，跟平台沟通不给说法

永无止境4654

3-5年

2024年8月5日晚上7点多，平台不能入金，导致我亏损2218美金。一直尝试入金。始终不能入金。尝试了很多次，都是不能入金。

闫玉刚

3-5年

代理商诱导欺骗开户胡乱喊单一直扛到爆仓导致我亏损

Xuân Thùy 5436

1年内

该交易所上客户交易账户的介绍经纪人（IB）表示将承担责任，但未履行承诺。

陳守裴

3-5年

恶意清算，而且仓位甚至没有达到就被关闭了。那时候，根本没有达到0.85000。图片显示最高点只达到了0.84878，离0.85000还很远，但我的仓位却在0.85000被清算了。

SONHO

1年内

2024年4月，我在SSI开设了一个证券交易账户。证券公司有一个叫NAM的人邀请我加入一个Zalo群组进行讨论。群组里有一个自称专家的人叫NGUYỄN CHÍ DŨNG，还有一个助手叫LAN HƯƠNG，他们提供支持来分析国内证券。到2024年4月底，我被邀请在http://exnessvip.net平台上授权交易，佣金为1%。3天后，他们帮助我开设了个人账户，并指导我下订单。最初，我存入了2200美元，并进行了两次100美元的提款。在第三次提款时，他们要求我升级账户到2级才能提取资金。存款和升级后，他们又声称我需要存入账户余额的30%以确保信息准确性。后来，他们还收取了10%的慢速提款费用。大家应该注意这样的平台。

落花一世生梦

6-10年

周五晚上做了三手EURGBP空单，并且在停盘之前设置止盈，周一早晨开盘跳空那么多，没打止盈，导致亏损状态。联系客服，不给解决。找了一大堆理由，并且还诱导我平仓后处理。

FX2594067707

1年内

2024年5月10日晚上8:30，我在FOREX.com交易平台上以1.36750的价格下了一个做空USDCAD的订单，但实际成交价格为1.36473，滑点超过27个点，远远超出正常范围，严重影响了我的交易结果。在向客服报告后，他们以市场因素为由推卸责任，这既不合理也不符合行业标准。根据行业惯例，滑点应该在合理范围内，而这次交易的巨大滑点显然违反了这一原则。为了维护我的合法权益，我要求FOREX.com对这次交易进行赔偿。如果无法得到满意的结果，我将向监管机构投诉并采取法律行动。以下是相关交易的截图：订单价格为1.36750，成交价格为1.36473，滑点为27.7个点，导致每手损失277美元！

小hhfj

1-2年

ATFX，一个黑心平台，在晚上下了80多手的单，导致我的账户被清算。要求ATFX赔偿我损失。

靠谱3152

1年内

嘉盛滑点特别严重，点差经常动手脚！平台网站，和APP经常登录不了！大家擦亮眼睛远离嘉盛

好样的4918

1-2年

独家交易平台移动终端几天无法登录，打电话给客服，客服无法解决。我们交易者带来了很大的不便！Gain何时解决这个问题？

TradingXauusd

6-10年

第1起严重滑点事件 1. 交易账号 ：59770045 2. 交易单号 ： #522152165 #522154815 3.在7.16日晚上20：00点左右，黄金价位2439附近我下了2个0.3手多单。当时行情不大，慢慢上涨到2443-2445之间，两个0.3手当时加起来浮盈200多美金。本人做单的风格就是在盈利有一些时候随时设置修改移动止损价格，当时这两单设置都是2442止损价位，20：30之后因为数据出来，导致不仅盈利全部全无，还导致账户爆仓，本金都没了。表示非常气愤！！ 要求：赔偿2个0.3手在2442止损的价格成交盈利。加上当时候本金还有100多美金。一共大概需要赔偿我200-300美金左右，具体多少，你们nxness平台给我计算清楚来。不能少了！ 不要跟我讲什么数据行情出来，流动性报价问题，也不要说什么抛单不抛单问题。exness是出来名的掉线，滑点最厉害的流氓平台！以前别人这么说，我还不想太信。直到这个账号开通几个月后，体验了很多次类似事件 。 很不幸，这次严重滑点被我遇到，上次是exness掉线也被我遇到！对exness非常的反感！ 第2起掉线事件！官方客服承认当时掉线，让我发邮件申诉，发了邮件过去等待了5天时间，最终也是拒绝赔偿！当时在线客服谄媚的说，我因为有盈利，就不要去计较掉线的意思！！有交易记录，视频为证据！ 1. 交易账号 ：59770045 2. 个人识别码 ：687289 3. 交易单号 ： #481715692 #481717543 4.今天下午14:00左右 。平台出现卡盘，很久登录不上。滑点我就不说你们了，居然卡盘，特别无语！造成我无法根据行情下跌继续设置移动止损。行情最低跌至2322.527。我本来要根据行情下跌移动止损设置到2323.我的诉求是：要求在2323成交，以最优价格成交，补偿2个0.2手。一共80美金的损失，谢谢！以下附件是视频录制证据以及交易日志。 汇总：这两次exness掉线和滑点事件导致我账户损失大概300-400美金左右的利润，主要是很气愤！！强烈要求赔偿！联合抵制店大欺客的流氓平台！！！

FX3797306556

1年内

时候交替节点上恶意拉大点差，导致客户爆仓。没有接入市场 随便拉大点差，所讲为真实情况。

曾满仓

1-2年

客户不回信息，也没有出金什么澳大利亚和世界各地都有IT中断影响主要机构的报告。 Eightcap目前正因此经历网络中断。 对于由此造成的不便，我们深表歉意，当我们有更多的信息时，我们将与您联系。也不知道怎么回事

FX2234581013

6-10年

出不了金不知是平台的问题还是出入金通道有问题

Super鱼爸

6-10年

exness需要提供收入证明，有这个权力吗？

HoàngVănVĩ

1年内

亲爱的大家！我已经在X-Chacter Markets交易了大约一个月。起初，当我进行初始提款时，速度非常快。我已经交易了将近一个月，目前我的账户仍然是正数。然而，当我尝试之后提款时，却没有成功。已经过了几天，状态仍然是“处理中”。我请求你们的支持，交易所给我发了一封电子邮件，说明由于滥用交易所的奖金来提取利润，提款请求未获批准。我在这里写信请求监管机构和大家的帮助，帮助我从账户中取回我的钱。我真诚希望你们能给我一些建议。

ivhanfg

6-10年

卖出止损在2364，但是滑到了2348，160个点，太糟糕了！！！我的账户是1702752。