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一般信息与法规
Santander英国是一家总部设在英国的大型零售和商业银行,也是全球主要银行banco的全资子公司 Santander.它在英格兰和威尔士注册,由审慎监管局授权,并受金融行为监管局和审慎监管局监管。它自主管理其事务,拥有自己的本地管理团队,全权负责其绩效。它起源于三个组成公司——abbey national、alliance & leicester 和 bradford & bingley——它们都是前互助建筑协会。它是英国领先的个人金融服务公司之一,也是英国最大的抵押贷款和储蓄提供商之一。
市场工具
这 Santander英国分部包括零售银行业务、企业和商业银行业务以及企业和投资银行业务。零售银行部门通过分支机构和自动取款机 (atm) 网络以及电话、数字、移动和中介渠道,为个人和小型企业提供一系列产品和金融服务。企业和商业银行部门为中小型企业 (SME) 和企业客户提供一系列产品和金融服务,包括贷款、银行账户、存款、财务服务、贸易和资产融资。企业和投资银行部门为企业客户和金融机构提供服务。
帐户
在 09-00-xx 到 09-19-xx 之间的范围内使用六位帐户分类代码。以前由 Alliance & Leicester 持有的账户的分类代码使用范围 09-01-31 到 09-01-36。
信用评级
2011 年 10 月,穆迪下调了英国 12 家金融公司的信用评级,其中包括 Santander英国,指责金融疲软。 2012 年 6 月,穆迪评级 Santander与母公司 banco 相比,英国的财务状况更为健康 Santander.
存取款
2009年11月, Santander在英国为其当前和未来的抵押贷款客户推出了第一个免费活期账户(包括未经授权的透支)。 2010年1月,银行开始免收客户使用 Santander西班牙的自动柜员机,传统上会产生外币交易费用。
接受国家
Santander公司和商业银行部门在英国各地的多个区域商业银行中心开展业务。少于 1% Santander英国的业务在国外举行。
客户服务
Santander经常被评为英国客户服务最差的银行,尽管到 2011 年 7 月已寻求改进,特别是通过将呼叫中心业务从印度返回英国。其“123”产品系列在 2013 年英国排名第三,在 2014 年 2 月的 moneysavingexpert.com 民意调查中,客户对他们的满意度高于任何其他主要商业街银行。
优点缺点
优点是免费支票,活动要求很少,如果您也有支票,还可以免费储蓄账户。缺点是您的存款利率低,非网络 ATM 和纸质报表的费用较高。